Perché registrarsi?

La registrazione è il primo passo per accedere a tutte le funzionalità di MyFrEM. Senza un account non potrai caricare foto, proporre eventi, o partecipare attivamente alla community. La registrazione è gratuita e richiede pochi minuti.

Step 1: Accedi alla pagina di registrazione

Vai su myfrem.friuliemergenze.it e clicca sul pulsante "Registrati" nella parte superiore della pagina. Verrai reindirizzato al modulo di registrazione.

Step 2: Dati personali

Inserisci il tuo nome e cognome. Questi dati compariranno pubblicamente accanto alle tue foto, quindi scegli come vuoi essere riconosciuto.

Step 3: Username

Scegli uno username che preferisci, in futuro potrai cambiarlo dalla pagina Impostazioni della dashboard.

Step 4: Email

Inserisci l'indirizzo email che utilizzerai per accedere al tuo profilo e ricevere le notifiche, se lo vorrai.

Step 5: Numero di telefono

Inserisci il tuo numero di telefono. Non è obbligatorio ma è strettamente consigliato per la sicurezza dell'account e per utilizzarlo come metodo di verifica aggiuntiva del tuo account in fase di assistenza.

Step 6: Password

Scegli una password sicura. La password dovrebbe essere lunga almeno 12 caratteri e contenere almeno una lettera maiuscola, una minuscola, un numero e un carattere speciale. Puoi sempre cambiarla dalle impostazioni della dashboard.

Step 7: Autenticazione a due fattori

Per tutelare il tuo account MyFrEM puoi scegliere di attivare l'autenticazione a due fattori per il tuo account. Le modalità di attivazione sono due: via app (Authy, Google Authenticator) o via email all'indirizzo email associato al tuo account.

Step 8: Verifica dei dati inseriti

Controlla che tutti i dati inseriti siano corretti. In caso contrario puoi tornare indietro con il pulsante "Indietro" e modificare i dati prima di proseguire.

Step 9: Verifica email

Dopo aver completato il form, riceverai un'email di verifica all'indirizzo fornito. Clicca il link contenuto nell'email per attivare il tuo account. Senza questa verifica, non potrai caricare contenuti.

Cosa succede dopo?

Dopo la verifica email, il tuo account è attivo e pronto all'uso. Puoi fare il login con la tua email e password, e iniziare a caricare foto, proporre eventi, e interagire con la community.

Consigli utili

• Scegli una password forte: Usa una combinazione di lettere maiuscole, minuscole, numeri e simboli.
• Salva l'email di conferma: Potrebbe servirti in futuro se dimentichi i dati.
• Completa il profilo: Dopo la registrazione, vai al tuo profilo e aggiungi una foto e una breve bio. Questo rende la tua pagina più completa e professionale.
• Verifica le preferenze di notifica: Puoi personalizzare le email che ricevi dalle impostazioni del profilo.

Preparazione della foto

Prima di caricare una foto, assicurati che sia di buona qualità e conforme alle linee guida. Una foto ben scattata ha più probabilità di essere approvata rapidamente.

Requisiti tecnici

• Formato: JPG, PNG o WebP
• Dimensione massima: 25 MB
• Risoluzione minima: 800x600 pixel
• Risoluzione consigliata: 1920x1080 pixel o superiore

Qualità e composizione

La foto deve essere:

• Ben illuminata e a fuoco
• Con una composizione equilibrata
• Rilevante al progetto (foto di mezzi di soccorso)
• Priva di elementi distraenti o non pertinenti

Cosa NON puoi caricare

Per garantire la privacy e la conformità legale, NON caricare foto che contengono:

• Targhe leggibili di veicoli privati
• Volti di persone non autorizzate
• Indirizzi, numeri di telefono o altri dati sensibili
• Contenuti illegali, violenti o offensivi
• Copie di foto di altri autori

Step per il caricamento

Step 1: Accedi a MyFrEM

Fai il login con la tua email e password. Vai alla sezione "Carica Foto" dal menu principale.

Step 2: Seleziona il file

Clicca su "Seleziona foto" o trascinala direttamente nel riquadro dedicato. Puoi caricare un file alla volta.

Step 3: Aggiungi i dati della foto

Modello del veicolo (obbligatorio): Inserisci il modello del veicolo. Per esempio: "Fiat Ducato X290"

Numero di targa (facoltativo): Inserisci il numero di targa del veicolo, se disponibile. Altrimenti puoi tranquillamente lasciare il campo vuoto o scrivere "N/A".

Allestitore (facoltativo): Inserisci l'allestitore del veicolo di emergenza, se disponibile. Altrimenti puoi tranquillamente lasciare il campo vuoto o scrivere "N/A". Per esempio, per i mezzi dei Vigili del Fuoco l'allestitore più frequente è BAI.

Sede di appartenenza (obbligatoria): Inserisci la sede di appartenenza del veicolo di emergenza. Se il mezzo presenta la dicitura del comune / corpo di appartenenza scrivi quello.

Tipologia di servizio svolto (obbligatoria): Inserisci la tipologia di servizio svolto dal mezzo fotografato. Per tutti i mezzi dei Vigili del Fuoco il servizio sarà "Vigili del Fuoco". Per i mezzi delle Forze dell'Ordine, invece, sarà "Ordine Pubblico". Per i mezzi che operano nel settore sanitario, il servizio da scegliere è "Ambulanza Territoriale", che diventerà poi, in galleria, "Soccorso Sanitario".

Note aggiuntive (facoltative): Inserisci eventuali note aggiuntive per aiutare lo staff nella moderazione della foto. Le note aggiuntive non vengono rese pubbliche.

Step 4: Rivedi e carica

Controlla che tutti i dati siano corretti e clicca "Carica". La foto viene automaticamente dotata di un watermark e entra in coda di moderazione.

Il watermark

Tutte le foto caricate su MyFrEM ricevono automaticamente un watermark contenente il logo di Friuli Emergenze. Questo:

• Protegge il tuo lavoro originale
• Garantisce il riconoscimento dell'autore
• Scoraggia l'uso non autorizzato

Il watermark è permanente e visibile su tutte le versioni della foto.

Stato della moderazione

Dopo il caricamento, la foto passa per le seguenti fasi:

• In sospeso: Aspetta la revisione dello staff. Di solito 6-12 ore.
• Approvata: Pubblicata nella galleria pubblica e visibile a tutti.
• Rifiutata: Non conforme alle linee guida. Riceverai una notifica email con il motivo specifico.

Cosa fare se la foto è rifiutata

Se ricevi una notifica di rifiuto, leggi attentamente il motivo specificato nell'email. Puoi:

1. Modificare e ricaricare: Correggi il problema (qualità, dati sensibili, ecc.) e carica una nuova versione.
2. Contattare lo staff: Se pensi ci sia stato un errore, scrivi a info@friuliemergenze.it con il dettaglio della foto.

Consigli per una foto di successo

• Scegli il momento giusto: Foto diurne tendono ad essere approvate più facilmente di notturne, ma entrambe sono accettate.
• Componi bene: Il mezzo deve essere chiaramente visibile e in primo piano.
• Pulisci la foto: Rimuovi elementi distraenti o non pertinenti dal frame.
• Carica più foto: Non limitarti a una sola. Più contenuti carichi, più visibilità avrai.
• Rispetta le scadenze: Evita di caricare la stessa foto più volte. Aspetta l'approvazione o il rifiuto prima di ricaricare.

Cos'è un evento su MyFrEM?

Un evento è una manifestazione, esercitazione, raduno o altra occasione dove sarà possibile fotografare mezzi di soccorso. Gli eventi proposti dalla community aiutano altri fotograffi a organizzarsi e a trovare opportunità di scattare foto interessanti.

Esempi di eventi

• Esercitazioni programmate (VVF, Protezione Civile, ecc.)
• Raduni commemorativi (anniversari, dedicazioni)
• Rassegne e gare di velocità
• Inaugurazioni di nuove sedi o mezzi
• Dimostrazioni pubbliche

Criteri per un evento valido

Affinché un evento venga approvato, deve:

• Essere reale e verificabile (non ipotetico o immaginario)
• Avere una data credibile (non nel passato)
• Essere pubblicamente accessibile (non privato)
• Coinvolgere mezzi di soccorso visibili
• Essere rilevante per il progetto Friuli Emergenze

Step per proporre un evento

Step 1: Accedi a MyFrEM

Fai il login e vai alla sezione "Proponi Evento" dal menu principale.

Step 2: Compila i dati di base

Nome dell'evento: Deve essere chiaro e descrittivo. Esempi: "Esercitazione Vigili del Fuoco", "Raduno Guardia Costiera Trieste".

Step 3: Scrivi una descrizione

La descrizione è fondamentale per l'approvazione. Includi:

• Cosa succederà: Descrivi l'evento (esercitazione, raduno, dimostrazione, ecc.)
• Chi organizza: Qual è l'ente responsabile?
• Cosa fotografare: Quali tipi di mezzi saranno presenti?
• Accesso: È pubblico? Sono necessari permessi?
• Informazioni pratiche: Durata, parcheggio, contatti utili

Una descrizione completa aumenta la probabilità di approvazione.

Step 4: Seleziona il luogo

Scegli la provincia e il comune dove si svolgerà l'evento. Se conosci l'indirizzo specifico, puoi anche aggiungerlo nella descrizione.

Step 5: Invia la proposta

Clicca "Proponi Evento". La tua proposta entra in coda di moderazione.

Stato dell'evento

Dopo la proposta, l'evento passa per:

• In sospeso: Lo staff verifica se è reale e rilevante. Di solito 6-12 ore.
• Approvato: Pubblicato nella sezione eventi e notificato ai follower interessati.
• Rifiutato: Non conforme ai criteri. Riceverai una notifica email con il motivo.

Cosa succede dopo l'approvazione?

Una volta approvato, l'evento appare nella sezione dedicata e gli utenti interessati ricevono una notifica. L'evento diventa visibile nella galleria e gli utenti possono:

• Visualizzare i dettagli completi
• Segnalare interesse ("Parteciperò")
• Caricare foto scattate durante l'evento
• Condividere su social media

Consigli per una proposta di successo

• Proponi con anticipo: Almeno una settimana prima dell'evento. Così gli altri contributor hanno tempo di organizzarsi.
• Sii preciso: Più dettagli fornisci, più facile è per lo staff approvare.
• Includi una fonte: Un link a un comunicato ufficiale aumenta l'affidabilità della proposta.
• Descrivi i mezzi: Se sai quali corpi parteciperanno, menzionali nella descrizione.
• Verifica l'accesso: Assicurati che l'evento sia pubblicamente accessibile o che i permessi siano chiari.

Se l'evento viene rifiutato

Se ricevi una notifica di rifiuto, leggi il motivo nell'email. Puoi:

1. Proporre di nuovo: Correggi i problemi evidenziati e riproponi l'evento.
2. Contattare lo staff: Se pensi ci sia un errore, scrivi a info@friuliemergenze.it.

La galleria di MyFrEM

La galleria è il cuore della piattaforma. È il luogo dove trovare tutte le foto e gli eventi approvati caricati dai contributor della community.

Accedere alla galleria

Dal menu principale di MyFrEM, clicca su "Tutte le foto" per accedere alla galleria completa. Qui troverai tutte le foto in galleria provenienti da MyFrEM.

Ordine di visualizzazione

• Più recenti: Le foto caricate più di recente appaiono per prime.
• Più visti: Le foto con più visualizzazioni appaiono per prime.
• Più votati: Le foto con più "mi piace" appaiono per prime.

Ricerca per parola chiave

Usa la barra di ricerca per trovare foto o eventi specifici. Puoi cercare per:

• Titolo della foto
• Nome dell'evento
• Username dell'autore
• Tag aggiunto alla foto
• Luogo (provincia o comune)

Visualizzare una foto

Anteprima in galleria

Nella pagina vedrai miniature delle foto. Clicca su una miniatura per visualizzare la foto a dimensioni maggiori.

Visualizzazione completa

Cliccando sulla dicitura "Vai al mezzo in galleria", potrai vedere:

• L'immagine a risoluzione maggiore
• Titolo e descrizione
• Nome dell'autore (clickabile per visitare il profilo dell'autore)
• Data di caricamento e categoria
• Tag associati
• Numero di visualizzazioni e "mi piace"

Votare un contenuto

Puoi votare positivamente ("Mi piace") le foto che apprezzi. Clicca il pulsante con il cuore o il pollice su per aggiungere il tuo voto. I voti aiutano la community a identificare i migliori contributi e danno visibilità agli autori.

Visualizzare il profilo di un autore

Clicca sul nome dell'autore di una foto per visitare il suo profilo. Qui potrai vedere:

• Nome e bio dell'autore
• Tutte le sue foto approvate
• Gli eventi che ha proposto
• Data di iscrizione
• Numero totale di foto e eventi

Accedere al profilo

Nel menu principale di MyFrEM, clicca su "Impostazioni".

Cosa puoi cambiare

Sulla pagina delle Impostazioni account troverai:

• La tua foto profilo
• Il tuo link al profilo
• Il tuo nome e cognome
• Il tuo username
• La tua mail
• Il tuo numero di telefono
• La tua bio
• Il pannello per cambiare la password
• Le tue preferenze account (notifiche, privacy del profilo e newsletter)

Modifica le informazioni del profilo

Foto profilo

Carica una foto di profilo che ti rappresenti. Usare una foto reale (di te stesso) aumenta la fiducia della community. La foto deve essere:

• Di buona qualità
• Un primo piano del viso (non di gruppo o di paesaggi)
• Rispettosa e appropriata

Nome e cognome

Puoi modificare il nome che appare pubblicamente accanto alle tue foto. Scegli un nome che desideri sia visibile agli altri utenti.

Bio/Descrizione personale

Aggiungi una breve bio che descriva chi sei e perché sei interessato ai mezzi di soccorso. Esempi:

• "Fotografo amatoriale, appassionato di emergenze"
• "Volontario della Croce Rossa, documentarista"
• "Collezionista di foto di mezzi storici"

Gestione della sicurezza

Cambiare la password

Vai alla sezione "Cambia la tua password". Cliccando su "Invia link via email" riceverai un link all'email associata all'account per reimpostare la password.

Privacy del profilo

Puoi scegliere se rendere il tuo profilo pubblico o privato. Di default il profilo è pubblico. Andando nella sezione "Preferenze account", spuntando la casella "Profilo privato" e cliccando su "Salva preferenze" rendi ufficialmete privato il tuo profilo. Ciò vuol dire che solo tu puoi visualizzare i dati del link pubblico del tuo profilo.

Visualizzare i tuoi contenuti

Le mie foto

Accedi alla sezione "I Miei Contenuti" per visualizzare tutte le foto che hai caricato, con il loro stato:

• In sospeso: In moderazione
• Approvata: Pubblicata nella galleria
• Rifiutata: Non conforme (vedi il motivo nell'email)

I miei eventi

Visualizza tutti gli eventi che hai proposto, con il loro stato (In sospeso / Approvato / Rifiutato).

Privacy e diritti

Cosa vede il pubblico del tuo profilo?

Il tuo profilo è pubblico. Chiunque può visualizzare:

• La tua foto profilo e bio
• Il tuo ruolo account
• Lo status del tuo account (Attivo / Disattivato / Eliminato)
• Le tue foto caricate e approvate (cliccando nel box "Foto caricate")
• Gli eventi che hai proposto e che sono stati organizzati (cliccando nel box "Eventi pubblicati")
• I badge che hai ottenuto nel tempo

Cosa NON è visibile?

• La tua email (lo è in parte, ma la maggior parte dell'indirizzo mail è censurato)
• La tua password
• Le tue foto rifiutate
• I tuoi dati personali (numero di telefono, indirizzo)

Cancellare l'account

Se desideri cancellare il tuo account, vai alle impostazioni di account e clicca "Elimina account". Questa azione è irreversibile. Dopo l'eliminazione:

• Il tuo profilo non sarà più visibile
• Le tue foto verranno rimosse dalla galleria
• I tuoi dati verranno cancellati dal sistema

Consigli per la gestione del profilo

• Scegli un nome pubblico appropriato: È quello che vedranno tutti i visitatori.
• Usa una foto profilo reale: Aumenta la fiducia della community.
• Completa la bio: Raccogli perché sei interessato al progetto.
• Aggiorna gli interessi: Riceverai notifiche più rilevanti.
• Cambia la password periodicamente: Ogni 3-6 mesi è una buona pratica di sicurezza.
• Controlla le notifiche: Personalizzale in base alle tue preferenze per non essere bombardato di email.

Problemi di registrazione e login

Non riesco a registrarmi

Possibili cause:

• Email già utilizzata da un altro account
• Email non valida (controlla di non avere spazi)
• Password non sufficientemente forte (meno di 8 caratteri, mancanza di maiuscola o numero)
• Problema temporaneo del server

Soluzioni:

1. Controlla che l'email sia corretta e non contenga spazi
2. Crea una password con almeno 8 caratteri, una maiuscola e un numero
3. Se usa un'email già registrata, prova a fare il login normalmente o usa la funzione "Ho dimenticato la password"
4. Se il problema persiste, svuota la cache del browser e riprova
5. Se ancora non funziona, contatta lo staff a info@friuliemergenze.it

Non ricevo l'email di verifica

Possibili cause:

• Email finita nella cartella spam
• Email scorretta o inesistente
• Ritardo nel server di posta
• Problema tecnico con l'invio

Soluzioni:

1. Controlla la cartella spam/junk della tua email
2. Aggiungi autosystem@friuliemergenze.it alla tua rubrica di contatti affidabili
3. Aspetta qualche minuto e ricarica la pagina. A volte c'è un ritardo.
4. Se non ricevi nulla dopo 10 minuti, contatta lo staff a info@friuliemergenze.it fornendo l'email che hai usato per registrarti

Ho dimenticato la password

Soluzioni:

1. Dalla pagina di login, clicca "Ho dimenticato la password?"
2. Inserisci l'email del tuo account
3. Riceverai un'email con un link per reimpostare la password (valido 24 ore)
4. Clicca il link e crea una nuova password
5. Fai il login con la nuova password

Se non ricevi l'email di reset, controlla la cartella spam.

La password non funziona

Possibili cause:

• Hai sbagliato a digitare la password (ricorda che è case-sensitive: A ≠ a)
• Hai dimenticato la password
• Il tuo account è stato disattivato

Soluzioni:

1. Assicurati di digitare la password correttamente (attenzione alla MAIUSCOLE/minuscole)
2. Se non la ricordi, usa "Ho dimenticato la password?"
3. Se il tuo account è stato disattivato, lo staff ti avrà inviato una notifica email. Contatta info@friuliemergenze.it

Problemi di caricamento foto

La foto non si carica

Possibili cause:

• File troppo grande (>25 MB)
• Formato non supportato (non JPG, PNG o WebP)
• Connessione internet lenta o interruzione
• Problema temporaneo del server

Soluzioni:

1. Controlla la dimensione del file. Se è >25 MB, comprimilo con un tool online (es. Squoosh, ImageOptim)
2. Assicurati che il formato sia JPG, PNG o WebP. Se è un altro formato, converti il file
3. Controlla che la tua connessione internet sia stabile. Per file grandi, usa una connessione WiFi
4. Prova a ricaricare il file dopo alcuni minuti
5. Se persiste, prova a caricare un'altra foto per verificare se il problema è generale

La foto è stata caricata ma compare un errore

Possibili cause:

• Interruzione di connessione durante l'upload
• Problema temporaneo del server
• Browser non compatibile (usa versioni recenti di Chrome, Firefox, Safari, Edge)

Soluzioni:

1. Svuota la cache del browser (Ctrl+Shift+Del o Cmd+Shift+Del su Mac)
2. Ricarica la pagina e riprova
3. Se usi un browser datato, aggiorna alla versione più recente
4. Prova con un browser diverso

La mia foto è stata rifiutata. Perché?

Motivi comuni di rifiuto:

• Qualità bassa: La foto è sfocata, sottoesposta o sovraesposta
• Targhe leggibili: La targa di un veicolo privato è chiaramente visibile (copri mentalmente la targa prima di caricare)
• Volti non autorizzati: Volti di persone identificabili senza consenso
• Dati sensibili: Indirizzi, numeri di telefono, o altri dati personali
• Non pertinente: Foto che non riguardano mezzi di soccorso
• Violazione delle linee guida: Contenuto illegale, violento o offensivo

Cosa fare:

1. Leggi attentamente il motivo specificato nell'email di rifiuto
2. Modifica la foto in base al motivo (migliora qualità, copri targhe/volti, ecc.)
3. Ricaricarica la foto modificata
4. Se pensi che lo staff abbia fatto un errore, contatta info@friuliemergenze.it e spiega il tuo punto di vista

Problemi di moderazione

Da quanto tempo aspetto l'approvazione?

Di solito il processo di moderazione richiede 6-12 ore. Se è passato più di questo tempo, potrebbe esserci un problema. Contatta lo staff.

Non ho ricevuto una notifica di approvazione/rifiuto

Possibili cause:

• La notifica è finita nella cartella spam
• Hai disattivato le notifiche email dalle impostazioni
• Hai fornito un'email non verificata durante la registrazione

Soluzioni:

1. Controlla la cartella spam della tua email
2. Vai al tuo profilo e abilita le notifiche di approvazione/rifiuto
3. Accedi a MyFrEM e vai a "Le Mie Foto" per controllare lo stato manualmente

Problemi generali della piattaforma

MyFrEM è lento o non carica bene

Possibili cause:

• Browser con cache piena
• Connessione internet lenta
• Problema temporaneo del server
• Browser non aggiornato

Soluzioni:

1. Svuota la cache del browser (Ctrl+Shift+Del)
2. Ricarica la pagina (F5 o Cmd+R)
3. Controlla la tua connessione internet
4. Aggiorna il browser alla versione più recente
5. Prova con un browser diverso
6. Se persiste, il problema potrebbe essere dal lato server. Aspetta un po' e riprova.

Non riesco a votare una foto

Possibili cause:

• Non hai fatto il login
• Hai già votato questa foto (non puoi cambiare il voto)
• Problema temporaneo del server

Soluzioni:

1. Assicurati di aver fatto il login (vedi il tuo nome in alto a destra?)
2. Se hai già votato, puoi solo rimuovere il voto, non cambiarlo
3. Se il pulsante di voto non funziona, ricarica la pagina

Non hai trovato la risposta?

Se il tuo problema non è elencato qui, contatta lo staff di Friuli Emergenze:

Email: info@friuliemergenze.it

Quando scrivi, fornisci:

• Una descrizione chiara del problema
• Il tuo username su MyFrEM
• Quando si è verificato il problema
• Che browser usi
• Screenshots se utili