Questa pagina spiega come Friuli Emergenze (di seguito “noi”) raccoglie, usa e protegge i dati personali raccolti tramite la piattaforma MyFrEM (siti e sottodomini correlati).
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Friuli Emergenze.
Email contatto privacy: privacy@friuliemergenze.it
Referente / DPO: Francesco Vio - francesco@friuliemergenze.it
2. Ambito di applicazione
Questa informativa si applica ai servizi erogati tramite i nostri domini / sottodomini collegati a MyFrEM, incluse le aree di autenticazione, dashboard utente e staff.
3. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, username.
- Dati di accesso: identificativi utente, UID Firebase, timestamp di login.
- Dati forniti dall'utente: foto caricate, testi o commenti, preferenze.
- Dati tecnici: indirizzo IP (pseudonimizzato se necessario), informazioni sul dispositivo e sul browser, cookie tecnici e analitici.
- Dati amministrativi: informazioni utili per la gestione dell’account (ruolo, stato dell’account).
4. Finalità del trattamento e basi giuridiche
Trattiamo i dati per le seguenti finalità:
- Autenticazione e gestione account — esecuzione del contratto / esecuzione di misure precontrattuali (art. 6(1)(b) GDPR).
- Invio email di servizio (verifica email, reset password) — esecuzione di obblighi contrattuali / interesse legittimo del titolare.
- Fornitura della piattaforma (visualizzare contenuti, caricare foto, partecipare ad eventi) — esecuzione del servizio richiesto dall’utente.
- Moderazione contenuti — adempimento di obblighi legali e legittimo interesse a mantenere la community sicura.
- Analisi e miglioramento del servizio — interesse legittimo (es. metriche di utilizzo, debugging).
- Adempimenti legali e sicurezza — obblighi di legge o requisiti normativi.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza (es. crittografia dei token, accessi protetti, backup sicuri).
6. Conservazione dei dati
I dati saranno conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:
- Dati account: fino a cancellazione dell’account da parte dell'utente o per un periodo amministrativo successivo necessario (es. 2 anni) salvo obblighi di legge.
- Dati tecnici/di log: per un periodo limitato (es. 6–24 mesi) per finalità di sicurezza e analisi.
- Foto e contenuti pubblicati: fino a quando l'utente non li rimuove o fino a cancellazione da parte dello staff per violazioni.
7. Condivisione e terze parti
Non vendiamo i dati a terzi. Potremmo condividere dati con:
- fornitori di servizi tecnici (hosting, servizi di analytics, email delivery) che operano come responsabili esterni del trattamento;
- autorità pubbliche, se richiesto per legge o per l'esercizio dei diritti di difesa;
- il personale autorizzato interno (es. staff con ruolo di moderazione) quando necessario per le finalità del servizio.
Ogni fornitore è vincolato da un contratto che limita l’uso dei dati e impone misure di protezione.
8. Trasferimenti internazionali
Se i dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE, lo faremo solo verso Paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato o tramite strumenti contrattuali conformi al GDPR (es. clausole tipo della Commissione Europea).
9. Cookies e tecnologie simili
Usiamo cookie tecnici necessari al funzionamento del servizio e cookie di performance/analitici (es. Google Analytics). Puoi gestire le preferenze cookie dal tuo browser; per dettagli consulta la nostra Cookie Policy.
10. Diritti dell'interessato
Hai i diritti previsti dal GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati. Per esercitarli o per ottenere informazioni contatta:
Email: privacy@friuliemergenze.it
Se ritieni che il trattamento non sia conforme, puoi presentare reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali).
11. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati (accesso autenticato, crittografia dei canali, controlli di accesso). Tuttavia ricordiamo che nessun sistema è totalmente immune da rischi; in caso di violazione dei dati personali ti contatteremo quando richiesto dalla normativa.
12. Minori
La piattaforma non è pensata per minori di 12 anni. Se sei genitore/tutore e ritieni che abbiamo raccolto dati di un minore, contattaci per la rimozione.
13. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare questa informativa. In caso di cambiamenti sostanziali pubblicheremo la nuova data di aggiornamento in cima alla pagina e, quando necessario, informeremo gli utenti per email o tramite la piattaforma.
14. Contatti
Per domande sul trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a:
Email: privacy@friuliemergenze.it
Questa informativa è fornita a titolo informativo e non sostituisce la consulenza legale. Verifica con il tuo consulente o il DPO eventuali adattamenti necessari al contesto operativo.